Приложение Jenda временно не работает: подать заявление на соцвыплаты пока нельзя

Клиентский портал Министерства труда и социальных дел Чехии (MPSV), известный под названием Jenda, ушел на технические каникулы. До полуночи воскресенья, 10 мая, сервис будет полностью недоступен из-за проведения плановых профилактических работ.

Что это значит для пользователей?
В течение этого времени войти в приложение невозможно. Следовательно, у граждан не получится ни подать новые заявления на пособия, ни проверить статус уже отправленных документов.

В самом приложении сейчас висит предупреждение: «Уважаемые пользователи! В период с 17:00 7 мая 2026 года до 23:59 10 мая 2026 года приложение Jenda будет недоступно в связи с регулярным техническим обслуживанием. Войти в систему, подать новую заявку или узнать статус заявки будет невозможно».

Министерство просит жителей отнестись к ситуации с пониманием и учесть, что оформление документов, в том числе на получение так называемой «супервыплаты», придется отложить на несколько дней.

Зачем нужна Jenda?
Клиентская зона Jenda была создана для того, чтобы люди могли легко оформлять социальные пособия онлайн, без утомительных визитов в офисы ведомств. В последние месяцы приложение пользуется огромной популярностью: сотни тысяч чехов заходят туда именно ради оформления «супервыплаты» (superdávka).

Это новый вид социальной помощи, который объединяет в себе сразу четыре ранее существовавших пособия:

• пособие на жилье (příspěvek na bydlení);

• пособие на ребенка (přídavek na dítě);

• пособие на проживание (příspěvek na živobytí);

• доплату на жилье (doplatek na bydlení).

Тем не менее, для тех, кто получал эти выплаты по старой системе, предусмотрен переходный период: прежние пособия продолжают выплачиваться и после 1 октября 2025 года.

Текст: редакция Around Prague