Посылки к Рождеству в Чехии: новые сроки хранения и цены

Перед Black Friday и рождественским сезоном крупнейшие чешские перевозчики — Zásilkovna, PPL, DPD, GLS и Balíkovna — изменили правила работы. С 9 ноября Zásilkovna сокращает срок хранения посылок в обычных пунктах выдачи до четырёх дней, а последний день доставки к Рождеству в Чехии — 23 декабря 2026 года.

Сколько посылка ждёт в пункте или боксе

Zásilkovna с 9 ноября сокращает стандартный срок хранения в «живых» пунктах выдачи до четырёх дней, в течение которых точка открыта. Продлить его можно максимум ещё на два дня, то есть до шести. Так компания хочет освободить место для новых посылок. Для Z-BOX срок прежний — три календарных дня, но теперь его можно продлить на один день, то есть до четырёх.

PPL оставляет в своих боксах стандартные три дня, но через приложение mojePPL срок можно продлить на два, четыре или шесть дней — и делать это повторно, вплоть до 33 дней в сумме. Продление оплачивается картой или бонусными баллами из приложения. У DPD стандартный срок хранения в боксах составляет 48 часов, теперь его можно продлить до пяти дней. По данным компании, за первые несколько дней тестирования услугой воспользовались более трёх тысяч клиентов.

До какого числа успеют доставить к Рождеству

Zásilkovna и PPL подтвердили одинаковый последний день доставки — среда, 23 декабря 2026 года: в Z-BOX, на пункты выдачи и на адрес. Решает не дата заказа, а день, когда интернет-магазин реально передал посылку перевозчику. Крайний срок передачи для Zásilkovna — 21 декабря, для PPL — вторник, 22 декабря. Многие магазины на своих сайтах сами указывают, до какого числа нужно заказать, чтобы успеть с отправкой.

Что нового в приложениях и сервисах

Zásilkovna обновила мобильное приложение, которым ежемесячно пользуются более двух миллионов человек. Теперь прямо в дороге можно за пару кликов перенаправить посылку в другой Z-BOX или на другой пункт выдачи. Появился и персональный QR-код получателя Zásilkovna ID: его можно отправить тому, кто хочет вам что-то послать, и данные подставятся автоматически. Возврат товара тоже упрощается — через приложение либо с подсказкой по правилам конкретного магазина.

PPL позволяет выбрать любимый пункт выдачи, куда посылку в тот же день положат, если вы не успеваете забрать её из бокса. Кроме того, теперь можно связать два e-mail, например личный и рабочий, и видеть все посылки в одном месте. DPD за день предупреждает о доставке, а утром присылает двухчасовое окно, когда курьер положит посылку на место. Раньше так работала только доставка на адрес.

GLS с сентября доставляет и по субботам по всей Чехии, без экспресс-доплаты. Магазин должен передать посылку перевозчику не позднее пятницы и поддерживать этот вариант в корзине. В Balíkovna снова доступна опция «Положить посылку сразу на почту/в Balíkovna».

Доставка дорожает

С ноября действует новый прайс-лист Balíkovna. Отправка посылки на пункт выдачи или в бокс стоит 89 крон без наложенного платежа и 108 крон с ним, доставка на адрес — 139 крон, или 158 крон с наложенным платежом. Незарегистрированные клиенты доплачивают 10 крон.

По данным октябрьского индекса доставки Skip Pay Index, доставка из интернет-магазинов дороже, чем год назад: даже после двух месяцев удешевления средняя цена не опустилась ниже 80 крон. По словам Давида Филиппова из Skip Pay, цена может снижаться и без скидок перевозчиков, если больше людей выбирает дешёвые боксы и пункты выдачи. Black Friday и предрождественский сезон покажут, какую роль цена доставки играет для покупателей.

Бум боксов

Боксы стремительно набирают популярность. По данным отчёта E-Commerce Trends Report компании PPL (данные собирало агентство Kantar), 56 процентов чешских онлайн-покупателей чаще всего выбирают выдачу в боксе. В 2023 году таких было 18 процентов, а среднеевропейский показатель сейчас — 25 процентов.

Почти 6800 Z-BOX и около 700 тысяч ячеек образуют у Zásilkovna крупнейшую в стране собственную сеть. Две трети её посылок идут в боксы. В Alza в боксы направляется больше половины заказов, а в Pilulka доля выросла с примерно 15 до более чем 40 процентов за год. Сейчас по Чехии стоит около 17 тысяч боксов, и, по оценкам операторов, их может стать на 30 процентов больше — особенно в посёлках до пяти тысяч жителей, где ячеек пока нет.

Представитель Packeta Ондржей Луштинец заверил, что компания готова к сезону: за последние 90 дней более 98 процентов посылок в Чехии доставляют на следующий день после передачи на депо.

Around Prague по материалам denik.cz