90% чехов используют почтоматы: почему это стало главным способом доставки

В крупных городах Чехии почтоматы стали неотъемлемой частью жизни. По данным свежего опроса компании ResponseNow, 90% чехов в возрасте от 18 до 40 лет используют их для получения посылок. Причём для 65% это уже основной способ доставки.

Лишь 10% респондентов заявили, что не пользуются почтоматами. Из них 38% предпочитают забирать товары лично в магазине или пункте выдачи, 26% выбирают доставку на дом, а 16% отметили, что почтомат находится слишком далеко от их дома, работы или учебного заведения.

Почему люди выбирают почтоматы?

Главное преимущество – гибкость. Опрос показал, что 65% пользователей ценят возможность забрать посылку в любое время, когда им удобно. Другие плюсы:

• Простота получения – 10%
• Широкая сеть почтоматов – 10%
• Быстрота доставки – 8%

Кроме того, почтоматы помогают сократить углеродный след, уменьшая количество курьерских машин на дорогах, и позволяют получать посылки бесконтактно. Интересно, что треть пользователей также использует их для возврата товаров.

Почтоматы в Чехии: сколько их и кто лидер?

На данный момент в стране установлено более 12 000 почтоматов, и их число стремительно растёт. Только за прошлый год было добавлено ещё 4000 новых точек выдачи.

Крупнейший оператор – Alza, её AlzaBox знают практически все. Также широко распространены:

• Zásilkovna со своими Z-Box
• Balíkovna (Чешская почта)
• PPL Parcelbox

Как компании адаптируются к росту почтоматов?

Alza первой в Чехии запустила систему совместного использования почтоматов. Теперь их инфраструктуру могут использовать и другие компании – Balíkovna, PPL, DPD. Это позволяет сократить количество отдельных почтоматов, уменьшая загруженность улиц.

«Мы понимаем, что почтоматы – удобный способ доставки, но не хотим, чтобы вся страна превратилась в сплошные "скопления ящиков"», – говорит пресс-секретарь Alza Элишка Чержовска.

Компания также следит за эстетикой своих почтоматов:

• Меняет дизайн – уходит от яркой рекламы, отдавая предпочтение нейтральным цветам
• Отключает освещение с 22:00 до 06:00, чтобы не мешать жителям
• Сотрудничает с архитекторами и урбанистами, чтобы почтоматы гармонично вписывались в городскую среду

Почтоматы делают доставку экологичнее

Согласно данным Alza, посылки, доставляемые в AlzaBox, проходят на 30% меньший путь, чем те, что везут на домашний адрес. Это не только экономит ресурсы, но и снижает загруженность дорог:

• На 35% уменьшилось количество доставок на дом
• Благодаря круглосуточному доступу курьеры могут развозить посылки ночью, когда на дорогах меньше пробок

Почтоматы уже стали важной частью повседневной жизни чехов, и их популярность продолжает расти.

Текст: редакция Around Prague