Искусственный интеллект обернулся для мировых компаний миллиардными убытками

Ожидалось, что искусственный интеллект принесёт корпорациям рекордные прибыли, но вышло наоборот. Большинство крупнейших компаний мира после внедрения AI столкнулись с финансовыми потерями. Совокупный ущерб достиг 4,4 миллиарда долларов — это около 92 миллиардов чешских крон. Об этом говорится в свежем исследовании консалтинговой компании EY (Ernst & Young). Главная причина неудач — отсутствие ответственности и контроля при внедрении технологий искусственного интеллекта.

Миллиарды потеряны из-за слабого управления

Исследование EY изучало, насколько эффективно компании внедряют системы внутреннего контроля, который эксперты называют «ответственным использованием AI». Оказалось, что потери особенно велики там, где такой контроль либо слаб, либо вовсе отсутствует.

В опросе, проведённом в июле и августе этого года, участвовали 975 топ-менеджеров, отвечающих за внедрение искусственного интеллекта в компаниях с годовым оборотом более миллиарда долларов.

Организации, потерявшие из-за рисков, связанных с AI, более 10 миллионов долларов, в среднем внедрили только 4,5 из 10 возможных мер контроля, которые EY считает ключевыми. Компании, где убытки не превысили одного миллиона долларов, напротив, применили около 6,4 таких механизмов.

Компании делают ставку на эффективность, но теряют прибыль

По мнению аналитиков, результаты показывают, что бизнесу необходимо серьёзно повышать компетенции руководителей в области управления AI-проектами. «Финансовые и репутационные риски, связанные с искусственным интеллектом, продолжают расти», — отмечают эксперты EY.

Тем не менее компании сохраняют оптимизм. Они уверены, что технологии искусственного интеллекта принесут значительные выгоды в будущем. «AI действительно повышает эффективность и производительность: люди делают больше и быстрее. Но пока что создаваемая ценность не превращается в прибыль — большинство компаний реинвестируют заработанное в развитие технологий, а не в сокращение расходов или рост доходов», — пояснил глобальный директор по инновациям EY Джо Депа в интервью агентству Reuters.

Кто стоит за исследованием

EY — международная консалтинговая компания со штаб-квартирой в Лондоне, входящая в «большую четвёрку» вместе с Deloitte, KPMG и PwC. Эти компании считаются мировыми лидерами в области аудита, финансового и управленческого консалтинга.

Исследование EY ясно показывает: внедрение искусственного интеллекта без продуманной стратегии и надлежащего контроля может обернуться не инновационным прорывом, а дорогостоящей ошибкой.

Текст: редакция Around Prague