Шахраї в Чехії дедалі частіше грають на психології жертв

Шахраї, що полюють на гроші мешканців Чехії, дедалі частіше використовують не людську наївність, а природні психологічні реакції жертв — страх, довіру до авторитету та тиск часу, розповів речник поліції Чехії Якуб Вінчалек. За його словами, навіть люди, які зазвичай зберігають холодну голову, можуть піддатися маніпуляції.

Як працює соціальна інженерія

«Соціальна інженерія працює саме тому, що злочинець маніпулює природними людськими реакціями. Найчастіші механізми — страх, тиск часу, авторитет, бажання вигоди чи прибутку, довіра або емпатія та поступова ескалація вимог», — пояснює Вінчалек. Шахрай може переконати жертву, що нормально надати віддалений доступ до комп'ютера, надіслати копію документа, провести незвичну банківську операцію або навіть узяти кредит на уявну інвестицію.

За словами колишньої військової психологині Гелени Совакової, злочинці експлуатують так звані ментальні спрощення — механізми, які мозок зазвичай використовує для швидких рішень. «Коли нам телефонує людина, що представляється поліцейським, працівником банку чи іншої довіреної установи, ми природно більше схильні вірити її словам. Саме цю нашу природну довірливість до авторитету і використовує шахрай», — пояснює Совакова.

Страх, поспіх і «вигідна» інвестиція

Ще один прийом — викликати у жертви страх втрати, посилений тиском часу: шахраї створюють враження, що жертві щось загрожує і на рішення залишається зовсім мало часу. Що менше часу, то менше можливостей перевірити інформацію. Добре працює й принцип послідовності: спочатку жертву просять зробити маленький крок — відповісти на запитання, підтвердити дані, перейти за посиланням, — а потім поступово нарощують вимоги.

За словами Совакової, мозок мислить двома способами: швидким та інтуїтивним, заснованим на звичних шаблонах, і повільним, аналітичним, для якого потрібні час і спокій. Шахраю важливо не дати жертві перейти до другого, обережнішого способу мислення, тому він створює стрес, терміновість і тиск часу.

Окрема загроза — дипфейк та ШІ

За словами Вінчалека, розвиток штучного інтелекту дає змогу створювати дедалі переконливішу фальшиву рекламу, листування та відео: наприклад, дипфейк-ролики з відомими людьми часто використовують для просування фальшивих інвестиційних пропозицій. Совакова попереджає, що тепер жертві може зателефонувати голос, схожий на голос її сина чи доньки, або прийти грамотно написаний лист, у якому згадуються справжні ім'я, банк чи бронювання готелю жертви — це робить ситуацію значно складнішою, ніж раніше.

Значну частину шахрайств становлять дзвінки, листи та повідомлення, у яких злочинець видає себе за банк, поліцію чи іншу установу. Останні два роки особливо поширені інвестиційні афери — насамперед пропозиції вкластися в криптовалюту, енергетику чи інші активи; поліція називає їх однією з найнебезпечніших форм онлайн-шахрайства за розміром збитків. За словами речника Чеської банківської асоціації Адама Дуффека, шахраї обіцяють нереально високу дохідність, використовують професійно виглядаючі сайти, фальшиві інвестиційні платформи та вигадані графіки зростання — спочатку жертву переконують перевести невелику суму, а потім поступово підштовхують до дедалі більших платежів.

Як захиститися

Якщо людина зрозуміла, що стала жертвою шахраїв, важливо діяти негайно, не відкладаючи й не соромлячись, каже Вінчалек: іноді ще можна зупинити переказ грошей — для цього потрібно одразу зв'язатися з банком, заблокувати картки та доступ до інтернет- чи мобільного банкінгу, звернутися до поліції та зберегти листування з шахраями. Щойно хтось починає тиснути на негайне фінансове рішення або просить конфіденційні дані, варто перервати спілкування і перевірити інформацію іншим способом.

Совакова радить правило «чотирьох П»: пауза, поміркуй, перевір, продовжуй. Дуффек нагадує: банк ніколи не просить клієнта назвати паролі чи коди доступу — це головний тривожний сигнал. Якщо телефонує нібито працівник банку, краще покласти слухавку і передзвонити до банку самостійно: банк ніколи не попросить перевести гроші на «безпечний рахунок».

Читайте також: Ощадний рахунок у Чехії: ставки банків 2026

Джерело: seznamzpravy.cz