Как вызвать скорую в Чехии: наберите 155 — это прямая линия медицинской диспетчерской (zdravotnická záchranná služba, ZZS), где на звонки отвечают медики. Если чешского не хватает, звоните 112: операторы единой европейской линии говорят также по-английски и по-немецки и при необходимости сами передадут вызов медикам. Оба номера работают круглосуточно, звонок бесплатный с любого телефона. В этом гайде разберём, чем 155 отличается от 112, когда нужна именно скорая, а когда достаточно доехать до дежурного врача (pohotovost), где в Праге принимают взрослая, детская и зубная pohotovost в 2026 году, сколько это стоит и что делать без страховки.
Оба номера приводят к одной и той же скорой, но путь звонка разный.
| Номер | Кто отвечает | Языки | Когда выбирать |
|---|---|---|---|
| 155 | Диспетчерская ZZS — квалифицированные медики | Чешский, английский не гарантирован | Любая острая проблема со здоровьем, если можете объясниться по-чешски |
| 112 | Единая линия экстренных служб, её обслуживают пожарные (HZS ČR) | Чешский, английский, немецкий | Если не говорите по-чешски или нужны сразу несколько служб (ДТП, пожар) |
Нюанс: при звонке на 112 по медицинскому поводу оператор переключает вас на 155 — это может стоить пары минут. Поэтому чешскоговорящим при проблемах со здоровьем рекомендуют звонить сразу 155. Линия 112 при этом работает даже без SIM-карты и вне сети вашего оператора.
Поставьте официальное бесплатное приложение Záchranka: одна кнопка вызывает 155 и автоматически передаёт диспетчеру ваши GPS-координаты, есть английский интерфейс. Это особенно полезно, если вы не знаете точный адрес или находитесь на природе.
Диспетчеру скажите: где вы находитесь (адрес, этаж, код домофона), что случилось, кто пострадал (возраст, в сознании ли, дышит ли), свой номер телефона. Не кладите трубку первым и держите линию свободной — диспетчер может перезвонить и до приезда бригады подсказывает первую помощь. Все остальные номера — полиция 158, пожарные 150, городская полиция 156 — собраны в гайде об экстренных телефонах в Чехии.
Звоните 155, если есть угроза жизни или состояние быстро ухудшается:
Если жизни ничего не угрожает, но вы заболели вечером, ночью или в выходной, когда ваш praktický lékař не принимает, — езжайте сами на pohotovost (официально lékařská pohotovostní služba, LPS или LSPP). Это дежурный врач для острых, но не критичных случаев: высокая температура, ангина, отит, цистит, мелкие травмы. В будни в рабочие часы сначала звоните своему врачу — как это устроено, читайте в гайде о записи к врачу в Чехии.
Важно: pohotovost оказывает только неотложную помощь. Больничный (pracovní neschopnost) там не оформляют и плановые рецепты не выписывают — с этим на следующий день к своему врачу.
С 1 января 2026 года основным оператором городской pohotovost для взрослых и детей стала Fakultní Thomayerova nemocnice, а зубную службу там обеспечивает Pražská pohotovost, z. ú. Прага выделила на дежурства 27,35 млн крон, чтобы сохранить прежний объём услуг. Часы периодически меняются — перед поездкой сверьтесь с сайтом больницы или порталом lps.praha.eu.
| Больница | Кому | Часы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Fakultní Thomayerova nemocnice, Vídeňská 800, Praha 4, pavilon B1 | Взрослые и дети | Пн–пт 19:00–6:30; сб, вс и праздники — круглосуточно | 261 082 520 (взрослые), 261 083 783 (дети) |
| FN Motol, V Úvalu 84, Praha 5, modrá budova P (hala urgentního příjmu) | Взрослые | Пн–пт 17:00–23:00; сб, вс и праздники 7:00–22:00 | 224 438 590 |
| FN Motol, детская часть | Дети | Пн–пт 17:00–6:00; выходные и праздники — круглосуточно | 224 433 653 |
| Nemocnice Bulovka, Budínova 2, Praha 8, budova 2 | Взрослые | Пн–пт 18:00–23:00; сб, вс и праздники 8:00–22:00; ночью приём ведёт urgentní příjem в budova 13 | 283 842 222 |
| ÚVN, U Vojenské nemocnice 1200, Praha 6, pavilon CH2 | Взрослые | Будни 18:00–6:00; выходные и праздники — круглосуточно | 973 203 571 |
| FN Královské Vinohrady, Šrobárova 50, Praha 10, pavilon S | Взрослые | Рекомендуемые часы: будни 18:30–23:00, выходные и праздники 8:00–20:00; в остальное время помощь оказывает urgentní příjem | 267 163 778 |
С собой возьмите карточку страховой (průkaz pojištěnce), документ с фото и список лекарств, которые принимаете. Будьте готовы подождать: пациентов принимают по тяжести состояния, а не по очереди.
В Bulovka работает и отдельная детская pohotovost — она открывается раньше взрослой (в будни примерно с 16:00), а по выходным дежурит дольше; точные часы уточняйте на сайте больницы.
Острая зубная боль, кровотечение после удаления, травма зуба — к дежурному стоматологу:
Дежурный стоматолог снимет боль и закроет острую проблему, а дальше лечение продолжают у своего врача. Цены и как найти постоянного стоматолога — в гайде о лечении зубов в Чехии.
За визит на pohotovost, включая зубную, застрахованный пациент платит регуляционный сбор 90 Kč — он установлен законом č. 261/2007 Sb. Оплата на месте: наличными, картой или через автомат — зависит от больницы. Сбор не берут, если врач решил вас госпитализировать. От оплаты также освобождены дети из детских домов и учреждений для институционального воспитания, а также люди в материальной нужде (hmotná nouze) — им нужно предъявить решение или подтверждение о выплате пособия (действует 30 дней).
Сам вызов скорой по номеру 155 и работа бригады для застрахованных бесплатны — расходы покрывает медицинская страховка. Осмотр и лечение на pohotovost сверх сбора 90 Kč для застрахованных тоже оплачивает страховая.
Неотложную помощь при угрозе жизни в Чехии обязаны оказать каждому, независимо от наличия страховки. Но счёт выставят пациенту, и суммы серьёзные. Например, ÚVN берёт с самоплательщиков депозит 5 000 Kč за приём в амбулаториях Emergency и 10 000 Kč за острый зал, плюс невозвратный административный сбор 1 500 Kč; итоговую сумму рассчитывают по фактически оказанной помощи, разницу возвращают или доплачивают. В каждой больнице расценки свои — уточняйте на месте.
Выезд скорой и госпитализация без страховки могут обойтись в десятки и сотни тысяч крон, поэтому страховка — не формальность. Какие бывают полисы и как выбрать, читайте в гайде о медицинской страховке для иностранцев в Чехии. Если вы застрахованы в другой стране ЕС, неотложную помощь покрывает карта EHIC — возите её с собой.
Городская pohotovost в Праге на дом не выезжает — это стационарная служба, и транспортировку пациентов она тоже не организует. Варианты такие:
После закрытия обычных аптек выручают дежурные: круглосуточно работает аптека при FN Motol (V Úvalu 84, Praha 5), а в Праге 7 нонстоп-аптека BENU с декабря 2025 года переехала на Dukelských hrdinů 471/29 — вечером и ночью лекарства там выдают через окошко. Перед поездкой позвоните — режим дежурных аптек меняется. Полный список адресов — в гайде о круглосуточных аптеках в Праге.
Если после острого случая нужен постоянный врач или стоматолог, с которым легко объясниться, загляните в каталог проверенных специалистов: врачи и стоматологи. А для визитов в больницу с документами и выписками пригодятся переводчики.
Диспетчеры 155 — медики, английский у них не гарантирован. Без чешского надёжнее звонить 112, где всегда есть английский и немецкий, или использовать приложение Záchranka — оно передаст координаты автоматически. Базовые фразы на такой случай стоит выучить заранее — подборка есть в гайде о чешских фразах для жизни.
Для застрахованных выезд бригады бесплатный — платит страховая. Регуляционный сбор 90 Kč касается только визита на pohotovost своим ходом. А вот заведомо ложный вызов — правонарушение, за которое грозит штраф.
Не везде и не всегда. В будни большинство pohotovost в Праге принимает только вечером и ночью — днём работает ваш praktický lékař. Круглосуточно по выходным и праздникам дежурит, например, Thomayerova nemocnice, а ночной приём в ряде больниц ведёт urgentní příjem. Перед выездом сверьте часы на сайте больницы.
Нет, дежурный врач больничный не оформляет. На следующий рабочий день обратитесь к своему praktický lékař — он откроет neschopenka с учётом заключения pohotovost.
Скорая по 155 приезжает туда, где вы находитесь, — это её работа при угрозе жизни. А городская pohotovost на дом не выезжает: это стационарная служба. Плановый осмотр на дому (návštěvní služba) по медицинским показаниям делает ваш praktický lékař для своих зарегистрированных пациентов, частные же службы выезда работают платно.
Детская pohotovost работает в Thomayerova nemocnice (Vídeňská 800, Praha 4) — в будни с 19:00, в выходные и праздники круглосуточно, а также в FN Motol (в будни с 17:00) и Bulovka. При угрозе жизни сразу звоните 155. Как устроены педиатр и полис для ребёнка — в гайде о детском враче и страховке ребёнка в Чехии.
Карточку страховой (průkaz pojištěnce), документ с фото, 90 Kč на сбор и список принимаемых лекарств. Если карточки при себе нет, вас найдут в системе по данным полиса, но лучше возить её с собой всегда.
Комментарии (0)
Будьте вежливы. Спам и оскорбления удаляем.