28 ноября 2024, 10:00 Чехия

"Не работает интернет и телефон": в Чехии произошел масштабный сбой в сети T-Mobile

В среду, 27 ноября, пользователи оператора T-Mobile по всей Чехии столкнулись с серьезными проблемами в сети. Сначала не работал мобильный интернет, а затем появились трудности с совершением звонков и отправкой SMS. Представитель T-Mobile подтвердил сбой и сообщил, что проблема была быстро устранена.


Как все началось

Проблемы с сетью начались около 13:30 по местному времени, и пользователи начали массово жаловаться на недоступность услуг. На портале Vypadky24.cz, отслеживающем доступность мобильных и интернет-услуг в Чехии, сообщили, что сбой затронул значительное количество пользователей, в том числе в Праге, Брно и других городах.

«Не работает интернет и телефон», — сообщила Вэнди из Дечина. Подобные сообщения поступали и от жителей других городов, таких как Прага и Брно. В 14:00 ситуация в Острава была аналогичной: «Телефон полностью без сигнала», — сообщала Клара.


Проблемы затронули не только T-Mobile, но и виртуальных операторов

Кроме того, проблемы коснулись и виртуальных операторов, которые используют сеть T-Mobile. Томаш из Домажец сообщил, что сбой также затронул услуги таких операторов, как Kaktus, который работает на базе T-Mobile.


Реакция T-Mobile и быстрое решение проблемы

Представитель T-Mobile, Патриция Шедива, объяснила, что сбой был вызван проблемой с одной из данных шлюзов в сети. Это привело к пятиминутному перебою в услугах для 25% пользователей, начиная с 13:45.

«Вскоре после этого пользователи были автоматически перенаправлены на другие шлюзы, и большинство не заметили длительных перебоев. Однако у некоторых клиентов возникли трудности в течение 5-20 минут», — добавила Шедива.

Если проблемы продолжались после 14:00, компания порекомендовала пользователям перезагрузить устройства, чтобы восстановить подключение. «Если у некоторых клиентов проблемы сохраняются, рекомендуем перезагрузить телефон. Приносим извинения за неудобства», — заявила она.


Что делать, если проблемы продолжаются?

При подобных сбоях телефоны могут испытывать трудности с повторным подключением к сети. Рекомендуется перезагрузить телефон, что поможет SIM-карте снова подключиться к сети оператора.

Похожие новости

Чехия принимает дополнительные меры для предотвращения распространения ящура на территории страны. С 2 апреля расширяются проверки грузовиков, перевозящих животных, продукты питания и корма. Особое внимание будет уделяться транспорту
Начало недели принесет похолодание – после теплых выходных температура упадет до +6…+11°C. Ожидаются дожди, а в горах возможен мокрый снег. Однако уже к середине недели начнется постепенное потепление, и перед выходными температура поднимется до 20°C
Драматическое снижение рождаемости, которое фиксируют статистики в Чехии с начала этого десятилетия, негативно сказалось на производителях и продавцах детских товаров. Многие компании уже закрылись, а другим, вероятно, это еще предстоит.
На юге Чехии задержали 40-летнюю женщину, которая села за руль в состоянии сильного алкогольного опьянения и устроила ДТП. В момент аварии в машине находился ее двухнедельный ребенок.
Высокая стоимость установки, дорогой сервис и значительные эксплуатационные расходы — тепловой насос обходится значительно дороже, чем газовый конденсационный котёл. По данным консультационной компании EGU, владельцы тепловых насосов переплачивают
Бывший депутат Доминик Фери подал конституционную жалобу по делу об изнасиловании двух девушек и попытке изнасилования третьей. Жалоба направлена против решения Верховного суда Чехии, который в декабре прошлого года отклонил его апелляцию.
Подросток из Клатовска воспользовался сильным алкогольным опьянением 45-летней украинки, затащил её в лес и совершил над ней насилие. Суд вынес ему условный трёхлетний срок, отправил в исправительное учреждение и обязал выплатить пострадавшей 200 000
В четверг над территорией Чехии распространится область повышенного давления, благодаря чему до пятницы в стране сохранится солнечная погода с максимальными температурами от 12 до 15 °C. Однако уже в выходные небо затянется облаками
За почти полмиллиарда крон государству удалось продать на аукционе здание U Hybernů, расположенное на площади Республики в Праге. Объект, находящийся в престижном месте напротив Общественного дома
Чехи возвращаются к традиции отдыха за городом: после зимней паузы они снова активно ищут дачи и загородные дома. Однако для тех, кто только планирует присоединиться к этому тренду, 2024 год может стать сложным.
Трагедия произошла в августе прошлого года на автомагистрали D5 недалеко от города Мыто в районе Рокицани. Грузовик на полном ходу врезался в резко затормозивший легковой автомобиль, который от удара отбросило на разделительное ограждение.
Житель Словакии по имени Петер столкнулся с разъярённой медведицей во время прогулки по лесу в национальном парке Малая Фатра. Хищница набросилась на него, и только топор, который мужчина взял с собой, спас его от неминуемой гибели.