28 ноября 2024, 10:00 Чехия

"Не работает интернет и телефон": в Чехии произошел масштабный сбой в сети T-Mobile

В среду, 27 ноября, пользователи оператора T-Mobile по всей Чехии столкнулись с серьезными проблемами в сети. Сначала не работал мобильный интернет, а затем появились трудности с совершением звонков и отправкой SMS. Представитель T-Mobile подтвердил сбой и сообщил, что проблема была быстро устранена.


Как все началось

Проблемы с сетью начались около 13:30 по местному времени, и пользователи начали массово жаловаться на недоступность услуг. На портале Vypadky24.cz, отслеживающем доступность мобильных и интернет-услуг в Чехии, сообщили, что сбой затронул значительное количество пользователей, в том числе в Праге, Брно и других городах.

«Не работает интернет и телефон», — сообщила Вэнди из Дечина. Подобные сообщения поступали и от жителей других городов, таких как Прага и Брно. В 14:00 ситуация в Острава была аналогичной: «Телефон полностью без сигнала», — сообщала Клара.


Проблемы затронули не только T-Mobile, но и виртуальных операторов

Кроме того, проблемы коснулись и виртуальных операторов, которые используют сеть T-Mobile. Томаш из Домажец сообщил, что сбой также затронул услуги таких операторов, как Kaktus, который работает на базе T-Mobile.


Реакция T-Mobile и быстрое решение проблемы

Представитель T-Mobile, Патриция Шедива, объяснила, что сбой был вызван проблемой с одной из данных шлюзов в сети. Это привело к пятиминутному перебою в услугах для 25% пользователей, начиная с 13:45.

«Вскоре после этого пользователи были автоматически перенаправлены на другие шлюзы, и большинство не заметили длительных перебоев. Однако у некоторых клиентов возникли трудности в течение 5-20 минут», — добавила Шедива.

Если проблемы продолжались после 14:00, компания порекомендовала пользователям перезагрузить устройства, чтобы восстановить подключение. «Если у некоторых клиентов проблемы сохраняются, рекомендуем перезагрузить телефон. Приносим извинения за неудобства», — заявила она.


Что делать, если проблемы продолжаются?

При подобных сбоях телефоны могут испытывать трудности с повторным подключением к сети. Рекомендуется перезагрузить телефон, что поможет SIM-карте снова подключиться к сети оператора.

Похожие новости

Осень вступила в полную силу — и вместе с ней пришли настоящие холода. В воскресенье утром температура на Рокытской Слати в Пльзенском крае опустилась до минус десяти градусов Цельсия, став самой низкой в Чехии за этот день
В небольшом посёлке Чебив в крае Тахов местные власти решили установить предел на количество сельскохозяйственных животных, которых жители могут держать на своей земле. По новым правилам фермеры могли иметь не более 20 овец, коз или свиней
Автомобили на сжиженном нефтяном газе (LPG) до сих пор были спасением для тех, кто хочет сэкономить на топливе. Их выбирают, как правило, жители деревень и небольших городов, где цена за литр топлива имеет значение.
Сезонные метеомодели предупреждают: грядущая зима в Европе, включая Чехию, может оказаться прохладнее, чем в последние годы, однако настоящей снежной зимы ждать не стоит. По долгосрочным прогнозам, осадков будет меньше нормы
Трагедия произошла в словацких горах. 43-летний турист из Чехии, по имени Яромир, отправился в поход по Высоким Татрам и пропал без вести во вторник. Его семья забила тревогу, когда он перестал выходить на связь.
С июня по конец августа в чешских отелях остановилось около 4,75 миллиона туристов — это примерно на 0,2 % меньше, чем за тот же период прошлого года.
Потеря работы после пятидесяти лет для многих чехов становится серьёзным испытанием. Найти новое место непросто — по данным Úřadu práce, люди этого возраста проводят в статусе безработных в среднем почти год. Одним из эффективных решений
С октября чехи могут подавать заявки на новую социальную «супер-выплату», которая постепенно заменит несколько существующих пособий — помощь на жильё, доплату на проживание, пособие на жизнь и детские выплаты.
Почти половина учеников чешских начальных школ пропускает завтрак, чаще всего — из-за нехватки времени. Ещё каждый пятый ребёнок не получает от родителей перекус в школу или получает его лишь иногда. Такие данные показал сентябрьский опрос
Она не смогла смириться с расставанием и решила мстить. 32-летняя жительница Пльзеньского края Ленка B. несколько месяцев преследовала своего бывшего партнёра, оскорбляла его, угрожала самоубийством, а в конце концов вторглась в его дом
Больницы и врачи, вероятно, будут вспоминать уходящего министра здравоохранения Властимила Валека (TOP 09) с благодарностью — зато страховые компании останутся с пустыми резервами. Его новое решение о распределении средств в рамках уhradové vyhlášky
Резкое падение рождаемости в Чехии поставило под угрозу систему дошкольного образования. Еще недавно государство активно увеличивало количество мест в детсадах, а теперь сады и детские группы вынуждены конкурировать между собой за малышей