В ближайшие годы мир ждёт масштабная трансформация рынка труда. По данным исследования американского инвестиционного банка Goldman Sachs, из-за внедрения искусственного интеллекта (AI) работу могут потерять сотни миллионов людей. Международный валютный фонд уже в прошлом году предупредил: две пятых всех рабочих мест на планете так или иначе затронуты развитием AI, а половина из них может быть полностью заменена машинами.
Особенно сильное влияние прогнозируется для США, Японии и Европы, где под угрозой окажутся до двух третей рабочих мест.
Процесс уже идёт. Автоматизация вытесняет целые группы профессий: переводчиков, начинающих программистов, дата-аналитиков, операторов колл-центров, некоторых специалистов по маркетингу.
«Сегодня AI фактически заменяет переводчиков, junior-программистов, аналитиков и операторов, которых уже подменили чат-боты», пояснил менеджер по кибербезопасности компании ČMIS Ян Буфка.
Под угрозой также медики-диагносты, архитекторы, дизайнеры, актёры, композиторы, а с цифровизацией госсектора — и чиновники.
По словам директора компаний Stratox и CodeNOW Петра Свободы, первыми уйдут профессии, где работа рутинная, предсказуемая и основана на данных.
В логистике AI уже решает, что и куда закупить, как распределить товар и кому поручить задачу. В транспорте — определяет оптимальный маршрут и порядок доставки.
«AI пока не заменяет руки, но уже берёт на себя принятие решений. Человек становится лишь исполнителем, и это снижает квалификацию и зарплаты», отметил Свобода.
На производстве системы машинного зрения выявляют дефект быстрее, чем человек, и могут работать без перерыва.
Директор RockawayQ Михал Шмида добавил, что AI активно внедряется в клиентскую поддержку, колл-центры, переводческую сферу, юриспруденцию и бухгалтерию. В ближайшие годы под ударом окажутся тестировщики ПО и аналитики, работающие с рутинными данными.
Глава консалтинговой компании FLO Андрей Гаек советует адаптироваться:
«AI сам по себе пока не отнимает работу. Но тот, кто умеет с ним работать, точно заберёт её у вас. Он будет быстрее, точнее и эффективнее».
Несмотря на глобальные прогнозы, в Чехии массового вытеснения работников пока нет.
По исследованию консалтинговой компании RSM, 40 % малых и средних фирм уже используют AI, но 88 % работодателей заявляют, что технология пока никого не заменила. Лишь в 4 % компаний произошло частичное сокращение рабочих мест, и только 1 % признал полную замену сотрудника.
«Мы не наблюдаем революции, а скорее тихую и осторожную эволюцию. AI ускоряет процессы, освобождает время для более квалифицированной работы, но до массовых сокращений пока далеко», подчеркнула управляющий партнёр RSM Моника Маречкова.