Оператор Zásilkovna увеличил оборот на 17%: рынок доставки продолжает расти

Группа компаний Packeta, владеющая логистической фирмой Zásilkovna, в 2023 году увеличила оборот на 17%, достигнув 8,46 миллиарда крон. Общее количество доставленных посылок выросло на 24% и составило 130 миллионов, при этом 97% из них были доставлены на следующий день после отправки.

Расширение сети Z-Box и новые достижения компании

Packeta активно инвестировала в расширение сети своих автоматизированных пунктов выдачи Z-Box. Только в Чехии в 2023 году было установлено около 1800 новых Z-Box. На конец года сеть компании включала почти 19 000 пунктов выдачи и Z-Box на территории Чехии, Словакии, Венгрии и Румынии.

«Прошлый год стал для нас значимым этапом. Мы существенно увеличили количество Z-Box, улучшили их функционал за счет добавления клавиатур и представили обновленный дизайн. Запустили продвинутую версию голосового бота, который может решать большинство стандартных запросов клиентов. Также мы расширили команду партнеров, повысили эффективность обработки посылок, открыли новое депо в Остраве и многое другое», — отметил генеральный директор Packeta Эрих Чомор.

Какие изменения ждут Packeta в ближайшем будущем?

В 2024 году компанию ждут две крупные трансформации.

Первая из них — открытие сети Z-Box для других перевозчиков. Это решение позволит сделать сеть Packeta доступной для всех логистических компаний, что увеличит количество пользователей пунктов выдачи и расширит клиентскую базу.

Вторая — консолидация сети. Packeta планирует закрытие менее востребованных Z-Box и пунктов выдачи, расположенных в неудобных или неэффективных с точки зрения эксплуатации местах. Одновременно компания продолжит расширять сеть в регионах с высокой потребностью и увеличивать их пропускную способность.

Тренды на рынке доставки: рост конкурентов и изменения в Balíkovna

Рынок доставки в Чехии в прошлом году показал динамичный рост. Например, компания GLS увеличила количество доставленных посылок на 15% и утроила количество своих пунктов выдачи до 4600.

В то же время Balíkovna, готовящаяся к отделению от Česká pošta, доставила более 52 миллионов посылок, что, наоборот, стало снижением на 8%.

Заключение

Packeta продолжает демонстрировать уверенное развитие, внося инновации и адаптируясь к изменяющимся рыночным условиям. Открытие сети для третьих сторон и консолидация точек выдачи обещают повысить эффективность и доступность их услуг. Рынок логистики Чехии остается конкурентным и перспективным, что мотивирует игроков развивать новые подходы для удовлетворения спроса клиентов.