От барной стойки на Ибице до бизнеса, который меняет путешествия чехов и словаков

Томаш Наняк уехал из маленькой деревни на Злинщине на летнюю подработку на Ибицу — и остался в Испании на десять лет. Этот опыт вдохновил его создать Likexpats — платформу, которая связывает чешских и словацких путешественников с соотечественниками, давно живущими за границей и знающими место изнутри.

История началась банально: не попав по конкурсу на Эразмус, Наняк нашёл летнюю работу на Ибице — продавал туристам билеты на пляжные вечеринки. Через год вернулся туда официантом, испанский почти не знал и учил язык прямо на практике, выспрашивая у коллег значения простых слов вроде «hielo» (лёд).

Сезонная подработка постепенно превратилась в целую жизнь в Испании: после Ибицы был Мадрид с работой в пятизвёздочных отелях, а затем — Майорка, где он провёл восемь лет. Но идея будущего бизнеса родилась не там, а во время путешествия по Индонезии.

На Бали, поселившись в Куте без всякой информации о районе, Наняк за первые два дня чуть не стал жертвой воров дважды. Ситуацию спасло одно сообщение человеку, давно живущему на острове: тот за пятнадцать минут рассказал всё необходимое — куда ехать, куда не соваться, какие рестораны и пляжные клубы стоит посетить. Этот принцип Наняк позже опробовал и с другой стороны — когда друзья приезжали к нему в Мадрид или на Майорку, он советовал им не путеводители, а личные рекомендации.

Так появился инстаграм-аккаунт My Мальорка Diary, а затем и сам проект Likexpats — сервис, который соединяет чешских и словацких туристов с земляками, давно осевшими за границей. Такие люди сдают жильё, организуют частные экскурсии или выступают гидами, помогая добраться до мест и впечатлений, которые сложно найти по обычному турмаршруту.

«Человек чувствует себя свободнее, когда может говорить на родном языке и не думать, как что-то объяснить на чужом. Наши клиенты знают, что это не классические гиды-делегаты, которые проводят на месте всего четыре месяца, а люди, которые живут там годами, некоторые — больше пятнадцати лет», — объясняет Наняк.

Ключевым для бизнеса он считает тщательный отбор экспатов: команда изучает их предыдущую деятельность и отзывы, проводит видеозвонки, а часть жилья и экскурсий тестирует лично. Сегодня сеть Likexpats насчитывает 69 активных партнёров — 34 владельца жилья и 35 местных гидов — более чем в тридцати направлениях, включая Бали, Таиланд, Мексику, Мадагаскар, Реюньон и Доминиканскую Республику.