У Хрудимі не знайшли фахівців — чеська засновниця найняла ШІ

Засновниця чеського модного бренду Buga Петра Шіндлерова не змогла знайти кваліфікованих фахівців у рідному Хрудимі — і вирішила закрити кадрову діру за допомогою штучного інтелекту. До кінця вересня підприємниця планує запустити в компанії 37 AI-агентів, завдяки чому частину команди сподівається перевести на чотириденний робочий тиждень.

44-річна Шіндлерова будує бренд Buga вже тринадцять років. За освітою економістка, шити вона не вміла зовсім — купила першу швейну машинку в Lidl за тисячу крон і поступово разом із чоловіком Ондржеєм перетворила проєкт на впізнаваний бренд із сильною спільнотою покупчинь. Торік до жіночої лінії додалася чоловіча марка Lucky Boy, а загальна виручка компанії становила близько 150 мільйонів крон.

Проблема нестачі кадрів стояла гостро: виробництво й офіс розташовані в Хрудимі, а не у великому місті, тож знайти досвідчених спеціалістів senior-рівня було практично неможливо. «У нас немає кваліфікованих людей в окрузі», — зізнається Шіндлерова. Замість найму компанія почала вибудовувати власну структуру AI-агентів — не як заміну людям, а як «другий допоміжний мозок», який дає змогу молодшому співробітнику виконувати завдання рівня senior.

Подружжя самостійно опанувало так званий vibe coding — програмування для непрограмістів, надихаючись досвідом інших фахівців у цій сфері. Ключовим кроком стало створення спільної «пам'яті» компанії — системи під назвою Ейва, звідки всі агенти беруть єдину й достовірну інформацію про процеси, домовленості з клієнтами та внутрішні правила. Без такої бази, за словами підприємниці, кожен агент був би «розумним сиротою», який вигадує власну версію реальності.

Першим запущеним агентом став копірайтер — саме з нього почалося впровадження системи в команді. У кожного агента є своєрідне «свідоцтво про народження»: ім'я, чітко сформульоване завдання, перелік того, що він може робити самостійно, що має узгоджувати з людиною і чого йому заборонено робити в принципі, навіть за згоди.

Для Шіндлерової впровадження ШІ виявилося не лише технологічним, а й емоційним досвідом — за її словами, розбираючись із даними компанії, які раніше забирали тижні, а зі штучним інтелектом вирішувалися за годину, вона не раз плакала, усвідомлюючи, скільки часу й грошей бізнес втрачав раніше.