Петро Тоупал рятує чеську аптеку Pilulka за допомогою ШІ

Чеська онлайн-аптека Pilulka, колись улюблениця інвесторів на Празькій біржі, переживає масштабну трансформацію: з минулої осені компанію очолює Петро Тоупал, а контрольний пакет тепер належить не засновникам — братам Касовим, а підприємцю Томашу Чупру та його групі TCF Capital. Завдання Тоупала — перетворити фірму, що втрачає виручку, на стабільно прибутковий бізнес і переосмислити саму суть Pilulky.

44-річний менеджер прийшов у Pilulku з багатим досвідом у рітейлі — він працював у Tesco, Žabka, Albert, Košík, Globus та Billa. Саме масштаб виклику став для нього головним мотивом: перетворити сильний, але трохи потьмянілий бренд назад на «lovebrand» і зробити з нього не просто аптеку, а гравця на ринку здоров'я та довголіття (longevity).

Цікаво, що сам Тоупал до приходу в компанію не надто занурювався в тему longevity — лише після призначення він уперше в житті здав платні аналізи крові та почав носити розумний перстень Oura, поєднуючи дані про сон з аналізами крові для профілактики здоров'я.

За словами Тоупала, найгірші труднощі компанія вже подолала, і тепер фокус — на великих проєктах. «До кінця цього року ми хочемо працювати як повністю AI-driven компанія», — розповідає він. У цій ставці на штучний інтелект Pilulce допомагає і сам Томаш Чупр — через співпрацю з проєктом Duvo, однією з компаній його групи, яка займається ШІ-трансформацією бізнесу.

За останній рік компанія змінилася настільки, що, за словами гендиректора, якби його зустріч із журналістами відбулася роком раніше, йшлося б про «зовсім іншу фірму» — змінилися логістика, внутрішні процеси та планування. Тоупал визнає: гнучкість і швидкість змін у Pilulce незрівнянні з темпами великих корпорацій, де подібна трансформація зайняла б значно більше часу.