21 мая 2020, 10:10 Общество

Сотовые операторы придумали еще одну комиссию, чтобы взимать деньги с клиентов

С апреля этого года изменились правила перехода на другого оператора. Для клиентов этот переход теперь стал быстрее и дешевле. Но операторы придумали новый способ вытащить деньги из карманов людей. Они начали взимать новую комиссию за перевод неиспользованных средств.

Новые правила распространяются не только на договоры с операторами, но и на карты предоплаты. Они могут быть переданы их владельцами другому поставщику услуг, и по новым правилам им должен быть возвращен неиспользованный кредит.

Чешские операторы оперативно отреагировали на это. «В связи с внесением поправки в Закон об электронных коммуникациях потребители могут запросить возврат неиспользованных средств за предоплаченные услуги при смене поставщиков услуг с 1 апреля 2020 года», - заявили сотрудники Чешского телекоммуникационного управления (ČTÚ).

«Согласно закону, плата за эту услугу может взиматься, если она указана в договоре, и сумма сбора должна соответствовать фактическим затратам, которые поставщик услуг понес при возврате баланса», - пояснили сотрудники офиса.

Каждый оператор взимает различную сумму за возврат неиспользованного кредита. В O2 платят 199 крон, в Vodafone эта операция стоит 149 крон. Дешевле всего вернуть деньги в T-Mobile – там это стоит 118,98 крон.

Как сменить оператора?

Новые правила смены операторы применяются не только к новым контрактам, заключенным после 1 апреля, но и ко всем предыдущим. Каждый клиент должен иметь новый так называемый код подтверждения абонента для переноса телефонного номера.

С этим кодом и соответствующим запросом клиент должен обратиться к новому поставщику, на которого он хочет переключиться. У операторов теперь есть максимум два рабочих дня для переноса номера.

В то же время поправка к Закону привела к более значительному сокращению штрафных санкций в случае преждевременного расторжения срочного контракта. «В случае с физическими лицами - будь то потребители или физические лица, занимающиеся бизнесом, - с них можно взимать плату только в том случае, если срок действия контракта истекает в течение трех месяцев после его заключения. В таком случае договорная неустойка ограничивается 5% от суммы ежемесячных единовременных сумм, оставшихся до конца согласованного периода, а сумма платежа исчисляется из суммы, уплаченной в ходе договорных отношений», - говорится в сообщении.

Похожие новости

Жители Чешской Республики постепенно отказываются от ограничительных мер, связанных с распространением коронавируса
Меры, связанные с пандемией коронавируса, нанесли ущерб чешским домохозяйствам
Для счастья демократия не нужна. Об этом свидетельствует глобальное исследование социальных настроений в странах Центральной Европы
Пандемия коронавируса будет продолжать оказывать негативное влияние на количество посетителей торговых центров в Чешской Республике
79% чехов намерены провести свой летний отпуск в Чехии
Большинство чехов считают государственные меры против эпидемии коронавируса адекватными и эффективными
Дорогие читатели, очень важно ваше мнение. Пожалуйста, проголосуйте! Вы можете принять участие в опросе во Вконтакте или на Фейсбуке. 
Во время введения противоэпидемических мер в Чешской Республике значительно возросло количество отравлений дезинфицирующими средствами
10% чехов заподозрили у себя наличие Сovid-19 на основании симптомов
Хотя главным отягчающим фактором при лечении Covid-19 и является возраст, на втором месте стоит ожирение
За первый квартал 2020 года население Чешской Республики увеличилось на 425 человек
Согласно версии журнала Forbes, самой влиятельной женщиной в Чешской Республике является министр финансов Алена Шиллерова