Від доставки фруктів до управління офісними кухнями: шлях Фрумош

Колишній інженер-будівельник Радек Ламош шість років тому почав розвозити фруктові кошики по офісах на позиченому фургоні, а сьогодні його компанія Фрумош обслуговує понад 400 клієнтів у Брно та Празі й готується вперше вийти на прибуток у 2026 році.

Ламош закінчив будівельний факультет Брненського технічного університету й працював інженером, але вирішив кардинально змінити сферу діяльності та зайнявся доставкою свіжих фруктів компаніям. Початок був непростим, але сьогодні серед клієнтів Фрумош — як невеликі стартапи, так і великі корпорації: Seznam, Notino, Sazka, Kiwi.com. «Прага вже обігнала Брно, хоча той мав трирічну перевагу», — розповідає підприємець. Зараз у столиці компанія обслуговує близько двохсот точок.

Асортимент давно вийшов за межі фруктів: інтернет-магазин Фрумош пропонує понад 8000 товарів — від кави й хлібобулочних виробів до канцелярії та побутової хімії — з доставкою наступного дня. Компанія зростає без зовнішніх інвесторів: на відкриття празької філії Ламош узяв банківський кредит. «Через це зростання повільніше, але стабільне, і ми не припускаємося багатьох помилок, бо все контрольовано», — пояснює він свою стратегію.

Зараз Фрумош тестує нову послугу RefrešOS, яка має взяти на себе повне управління офісними кухнями клієнтів. Ідея народилася з практики: кур'єри компанії почали витрачати до години на поповнення холодильників в офісах, і Ламош вирішив довести процес до логічного завершення — закріпити за кожною кухнею персонального агента, який проводить інвентаризацію, поповнює запаси та формує звіти через власний застосунок із фотофіксацією замість паперових накладних. До кінця року послуга надається безкоштовно, щоб відладити всі процеси.

Натхнення Ламош знайшов у нью-йоркській компанії Crafty, яка займається подібним бізнесом на американському ринку з 2015 року — він спеціально їздив до США вивчати їхній процес. Прямих конкурентів на чеському ринку підприємець не бачить: найближче до його ідеї підходять великі facility-компанії на кшталт CBRE чи Sodexo Facility, але для них кухня — лише одна зі статей управління будівлями, а не окремий продукт.

«Хоч би як дивно це звучало, добре укомплектована кухня може покращити стосунки в колективі та зміцнити корпоративну культуру. Але це, звісно, не панацея — якщо культури в компанії немає, однією кухнею її не побудуєш», — міркує Ламош. У планах — розширення послуг за рахунок кейтерингу та обслуговування кавомашин.