Разгневанная пенсионерка из Брно требовала решения проблемы на экстренной линии: Ей грозит крупный штраф

67-летняя женщина из Брно неоднократно звонила на экстренную линию 158 с требованием помощи в решении вопроса по возврату телефона. Несмотря на предупреждения оператора, что полиция не занимается такими делами и что её действия квалифицируются как злоупотребление экстренной линией, женщина продолжала звонить. В итоге ей пригрозили крупным штрафом.

Необычный инцидент в Брно

Женщина звонила на экстренную линию из одного из торговых центров Брно, где ей уже четыре раза отказали в возврате мобильного телефона. Она была решительно настроена добиться своего и требовала вмешательства полиции.

«Ответ менеджера магазина её явно не устроил, и она настойчиво требовала полицейский патруль. Полицейские операторы несколько раз объясняли ей, что вопросы возврата товаров не входят в их компетенцию и советовали обратиться в Чешскую торговую инспекцию», — рассказала пресс-секретарь полиции Андреа Цейнкова о произошедшем в среду инциденте.

Непримиримость и агрессия

Неизвестно, звонила ли женщина с того самого телефона, по которому у неё был спор, но полиция отметила её упрямство и возрастающую агрессию. Несмотря на многократные предупреждения, что её действия уже нарушают закон, она продолжала звонить.

По данным Novinky, несколько полицейских операторов сменяли друг друга, принимая её настойчивые звонки. Один из операторов даже отправил патруль к месту инцидента, чтобы объяснить женщине, что её действия являются злоупотреблением экстренной линией. Однако это не помогло, и она продолжала звонить.

«Она сама сказала, что будет звонить до тех пор, пока, по её словам, экстренная линия не подаст на неё в суд», — добавила пресс-секретарь.

Последствия

В итоге женщина добилась того, что её действия квалифицировали как нарушение, за которое ей грозит штраф до 200 тысяч крон. Полиция передала дело в телекоммуникационное управление, квалифицируя её звонки как злонамеренные.

Закон о злонамеренных звонках

Закон об электронных коммуникациях включает положения о возможных правонарушениях, среди которых и злонамеренные звонки. В одном из параграфов упоминается «злонамеренное обращение на экстренные номера», за что предусмотрен штраф до 200 тысяч крон, что вдвое больше штрафа за обычные злонамеренные звонки.

Заключение

Этот случай стал ярким примером того, как злоупотребление экстренными линиями может привести к серьёзным юридическим последствиям и крупным штрафам. Пенсионерке из Брно теперь предстоит столкнуться с административным процессом и возможными финансовыми санкциями.

Текст: редакция Around Prague