Ян Госпотка: Shoptet после миллиардной продажи впервые идёт за покупками и забирает чешский AI-стартап Jarabot

Shoptet, на платформе которого работает более 45 тысяч интернет-магазинов, покупает молодую чешскую компанию Jarabot, разрабатывающую чат-боты, голосовых и e-mail-ботов на основе искусственного интеллекта. Это первая сделка, которую Shoptet совершил сам после миллиардной продажи бельгийской группе Team.blue. Цену стороны не раскрыли; по оценке CzechCrunch, речь идёт о десятках миллионов крон.

Новым курсом Shoptet теперь руководит Ян Госпотка — прежде операционный директор. В его задачи входит интеграция ноу-хау Team.blue и инновации в сфере ИИ. Под его началом компания хочет сосредоточиться на «покупках с помощью ИИ», а приобретение Jarabot логично продолжает эту линию. По словам Госпотки, торговцам нужно экономить время, справляться с пиковыми нагрузками и быстрее отвечать клиентам. «Jarabot приносит в нашу экосистему именно тот слой автоматизации на базе ИИ, который поможет малым и крупным интернет-магазинам расти без необходимости тут же раздувать штат», — говорит он.

Контекст сделки. Team.blue купила Shoptet у предпринимателя Ондржея Томека в 2025 году. Сумма официально не называлась, но в рынке говорят о миллиардах крон. Бельгийская группа, образованная в 2019 году слиянием Combell, TransIP и Register, сегодня обслуживает более 3,3 млн компаний в 22 европейских странах. В Чехии она скупала активы и раньше: после 2020 года взяла Webnode, Active24 и Websupport, в декабре 2025-го добавила AI-стартап Macaly, а в этом году — компанию Imper предпринимателя Томаша Бергера (Saleskit, Leady и Merk).

Что получит Shoptet. После закрытия сделки Jarabot будут постепенно встраивать в продуктовую линейку Shoptet. Торговцам обещают автоматическую обработку повторяющихся вопросов, более быструю реакцию поддержки и спокойное прохождение сезонных пиков. При этом Jarabot останется самостоятельным брендом и продолжит продавать своё решение и за пределами Shoptet.

Цифры Shoptet. На платформе — десятки тысяч малых и средних онлайн-торговцев, чьи магазины ежегодно обрабатывают 43 млн заказов на 91 млрд крон. Выручка самого Shoptet в прошлом году, по его данным, составила 900 млн крон (+25% к 718 млн годом ранее). Чистая прибыль позапрошлого года — 140 млн; за минувший год данных пока нет.

Что за компания Jarabot. Фирма официально появилась лишь в начале прошлого года. Её владеют трое основателей: Ян Штерба и Мартин Бараш — по 35%, коммерческий директор Марек Дуда — 30%. У Штербы есть ещё студия разработки DevGroot, Дуда владеет небольшими компаниями E-commerce Tools и Digital Technology, а Бараш ранее развивал ныне обанкротившийся криптопроект Cryptelo. Выручку Jarabot пока не раскрывает.

Программа Jarabot обслуживает телефон, e-mail, веб-чат, соцсети, WhatsApp и маркетплейсы, а кроме ботов предлагает ИИ-ассистента для покупок и ИИ-поиск. По заявлению компании, до 75% обращений решаются автоматически. Среди клиентов — Heureka, 4camping, Knihy Добровский, Pneumatiky.cz, а вне e-commerce — Skip Pay, Raynet и Smartemailing. Интеграцию с Shoptet и Shopify Jarabot предлагал ещё до сделки.

Работает компания и с госсектором: для города Ржичаны сначала тестировала голосового и чат-бота, а затем взяла на себя эксплуатацию ИИ-войсбота. Лицензии для оператора по прайсу стартуют от 420 крон в месяц, ИИ-взаимодействия тарифицируются по объёму, а внедрение ИИ-чата обойдётся минимум в 50 тысяч крон.

По словам Дуды, Jarabot появился потому, что бум ИИ обогнал возможности старых инструментов клиентской поддержки, которые без глубокой интеграции с ИИ не справлялись с запросами клиентов. Союз с Shoptet должен открыть ему путь к куда более широкому кругу торговцев.