Shoptet купує чеський AI-стартап Jarabot після мільярдного продажу

Shoptet, на платформі якого працює понад 45 тисяч інтернет-магазинів, купує молоду чеську компанію Jarabot, що розробляє чат-боти, голосових та e-mail-ботів на основі штучного інтелекту. Це перша угода, яку Shoptet здійснив сам після мільярдного продажу бельгійській групі Team.blue. Ціну сторони не розкрили; за оцінкою CzechCrunch, ідеться про десятки мільйонів крон.

Новим курсом Shoptet тепер керує Ян Госпотка — раніше операційний директор. До його завдань належить інтеграція ноу-хау Team.blue та інновації у сфері ШІ. Під його керівництвом компанія хоче зосередитися на «покупках за допомогою ШІ», а придбання Jarabot логічно продовжує цю лінію. За словами Госпотки, торговцям потрібно заощаджувати час, впорюватися з піковими навантаженнями та швидше відповідати клієнтам. «Jarabot приносить до нашої екосистеми саме той шар автоматизації на базі ШІ, який допоможе малим і великим інтернет-магазинам рости без потреби одразу роздувати штат», — каже він.

Контекст угоди. Team.blue купила Shoptet у підприємця Ондржея Томека у 2025 році. Суму офіційно не називали, але на ринку говорять про мільярди крон. Бельгійська група, утворена 2019 року злиттям Combell, TransIP та Register, сьогодні обслуговує понад 3,3 млн компаній у 22 європейських країнах. У Чехії вона скуповувала активи й раніше: після 2020 року взяла Webnode, Active24 і Websupport, у грудні 2025-го додала AI-стартап Macaly, а цього року — компанію Imper підприємця Томаша Бергера (Saleskit, Leady та Merk).

Що отримає Shoptet. Після закриття угоди Jarabot поступово вбудовуватимуть у продуктову лінійку Shoptet. Торговцям обіцяють автоматичне опрацювання повторюваних запитань, швидшу реакцію підтримки та спокійне проходження сезонних піків. При цьому Jarabot залишиться самостійним брендом і продовжить продавати своє рішення й поза межами Shoptet.

Цифри Shoptet. На платформі — десятки тисяч малих і середніх онлайн-торговців, чиї магазини щороку опрацьовують 43 млн замовлень на 91 млрд крон. Виручка самого Shoptet торік, за його даними, склала 900 млн крон (+25% до 718 млн роком раніше). Чистий прибуток позаторік — 140 млн; за минулий рік даних поки немає.

Що за компанія Jarabot. Фірма офіційно з’явилася лише на початку минулого року. Її мають троє засновників: Ян Штерба і Мартін Бараш — по 35%, комерційний директор Марек Дуда — 30%. У Штерби є ще студія розробки DevGroot, Дуда володіє невеликими компаніями E-commerce Tools і Digital Technology, а Бараш раніше розвивав нині збанкрутілий криптопроєкт Cryptelo. Виручку Jarabot поки не розкриває.

Програма Jarabot обслуговує телефон, e-mail, веб-чат, соцмережі, WhatsApp і маркетплейси, а крім ботів пропонує ШІ-асистента для покупок і ШІ-пошук. За заявою компанії, до 75% звернень вирішуються автоматично. Серед клієнтів — Heureka, 4camping, Knihy Dobrovský, Pneumatiky.cz, а поза e-commerce — Skip Pay, Raynet і Smartemailing. Інтеграцію з Shoptet і Shopify Jarabot пропонував ще до угоди.

Працює компанія і з держсектором: для міста Ржичани спершу тестувала голосового та чат-бота, а потім узяла на себе експлуатацію ШІ-войсбота. Ліцензії для оператора за прайсом стартують від 420 крон на місяць, ШІ-взаємодії тарифікуються за обсягом, а впровадження ШІ-чату коштуватиме щонайменше 50 тисяч крон.

За словами Дуди, Jarabot з’явився тому, що бум ШІ випередив можливості старих інструментів клієнтської підтримки, які без глибокої інтеграції зі ШІ не справлялися із запитами клієнтів. Союз із Shoptet має відкрити йому шлях до значно ширшого кола торговців.